網(wǎng)站客戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化

發(fā)布時(shí)間：2015-05-12瀏覽次數(shù)：2496

在這個(gè)階段的時(shí)候網(wǎng)站程序已經(jīng)基本完成，按照之前的要求網(wǎng)站已經(jīng)是對(duì)于搜索引擎友好的網(wǎng)站程序，但是如何能成為使訪問(wèn)者也喜愛(ài)的產(chǎn)品，那么就要進(jìn)行客戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)的優(yōu)化。

網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的分類(lèi)

a)感官體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)視聽(tīng)上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)舒適性。

b)交互體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)操作上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)易用/可用性。

c)情感體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)心理上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)友好性。

d)瀏覽體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)瀏覽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)吸引性。

e)信任體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)的信任體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)可靠性。